抓漏、防水工程、漏水

房仲拚售後服務 客戶足感心

時機歹歹,除了傳出降佣金趴數之外,房仲業也推售後服務如提供實用的裝潢修繕資訊,並協助找到商譽良好的師傅店家,或者幫客戶尋找政策性修繕貸款資訊,解決消費者資金壓力,讓消費者在買下房子之後,裝修房屋更容易。

台灣房屋在昨(15)日於官網推出「好宅生活」頻道,除了環繞(環保、建築、綠生活)三大主軸外,更與全台萬家水電商城緊密合作,滿足消費者對(好宅、生活)的全面化需求。

台灣智庫副執行長劉怡蓉表示,房仲業的任務不僅是為消費者居間仲介找到好房子,更希望幫消費者找到「家」的理念,希望提供民眾實用的裝潢修繕資訊, 協助他們可以找到商譽良好的師傅店家,讓消費者擁有把「房子」變成「家」。因此,與一些知名室內設計、水電修繕團隊、設計文化類雜誌等各領域菁英合作。

劉怡蓉說,消費者常常遇到裝潢設計或是水電修繕的需求,往往不知道去哪找尋值得信賴的業者進行處理,民眾可以在「好宅生活」網上的「萬家水電商城」 在自家附近專業的裝潢水電業者作諮詢。由於這些商家都是經台灣房屋作事前的篩選及把關,而且在修繕前,各商家會先給民眾一張修繕價單,並載明保固期等一些 必要記載,對於一般民眾而言,會比找一些不相識業者維修較有保障。

另外,針對修繕費用的籌措方式,民眾也可以上「修繕信貸專區」找到銀行目前修繕貸款資訊並連結到各銀行,解決消費者資金方面的壓力。

此外,好房網也有相關的售後服務,好房網經理鄭雅莉表示,好房網的居家頻道有168位駐站設計師,以及上千件作品,還有上千家的修繕廠商及30多項 業種搜尋功能,例如水電裝修、家事服務,以及防水抓漏等,提供消費者一個解決任何大小居住問題的平台,此外,好房網還有影片教網友如何DIY解決居家問 題,例如馬桶漏水、防水抓漏以及如何選擇、清潔百葉窗。

針對好房網平台所提供的廠商,因網站有設立綜合評鑑機制,採五顆星評分,分三項評如服務態度、施工品質以及價格合理,這些指標可供網友作選擇商家的參考。

資料來源:工商時報

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標籤: 抓漏
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